Conducerea executivă ceea ce, în cazul în care, atunci când, de ce,

O altă competență managerială - competență „Conducerea executivă“

NUMIREA COMPETENȚĂ: Hai, pentru început, să se ocupe de definiții. Conceptul de „leadership“ are multe interpretări și sensuri. Probabil ai avut deja să se confrunte cu faptul că fiecare expert în folosirea acestui cuvânt însemna ceva diferit.

Propun să înțeleagă „conducerea executivă“, ca abilitatea de a influența slave fără utilizarea puterilor sale oficiale.

Și, la rândul său, definiția „aleatoriu“ se aplică nu să se amestece competența noastră cu astfel de sarcini conduc, în general, cum ar fi extinderea formării obiectivelor globale și de transformare a ideologiei. Cu alte cuvinte, aspectul strategic al acesteia, nu vom atinge.

Pentru a, în cadrul acestei competențe, oferă impactul necesar asupra gândirii subordonatului, liderul ar trebui:

• Formulați „reguli ale jocului“ dumneavoastră - este posibil ca unele dintre ele ar fi adecvate pentru a asigura în continuare cu competența „regulament“;
• Încurajați acei subordonații care respectă regulile propuse, sau - să încerce să le urmeze și să învețe să facă acest lucru;
• Pedepsi pe cei subordonați care: nu exprimă dorința de a urma regulile sale propuse, încercați să utilizați o varietate de trucuri pentru a implicit reguli, precum și - cei care încalcă în mod deschis aceste reguli;

Trebuie avut în vedere faptul că competența „lider operațional“ nu implică utilizarea de instrumente materiale. Rezultă din aceasta: vorbind de recompense și pedepse, vom presupune că numai impactul emoțional al tehnologiei va fi utilizată.

De altfel, am act de faptul că un manager profesionist ar trebui să fie în măsură să rezolve 90% din situații este cu factorii „intangibile“.

Condiții cheie pentru aplicare eficientă: o gamă destul de largă emoțională, ceea ce va permite supraveghetorului să utilizeze în mod eficient această competență.

greșeli majore: capete, nu înțelege semnificația și scopul acestei competențe, nu să se stabilească obiective pentru dezvoltarea lor emoțională câtul, așa-numitul EQ, semnificativ mai mică decât nivelul de caracteristicile sale.

Cheia pentru utilizarea eficientă: capacitatea de a menține propria lor stabilitate psihologică.

Eroarea fundamentală: incapacitatea de a gestiona emoțiile lor duce la utilizarea ineficientă a expertizei și, la rândul său, la apariția unor stereotipuri false cu privire la caracterul adecvat al impactului emoțional asupra oamenilor „noastre“. Adesea, forma și „gradul de“ șeful reacției nu depinde de un act subordonat, ci din propria sa stare de spirit / de stat.

Condiții cheie pentru aplicare eficientă: crearea de o reputație consistentă „curent electric“: orice acțiune bună în mod inevitabil subordonată stimulentelor morale relevante, precum și orice acțiune rău - la o pedeapsă la fel de inevitabilă și adecvată.

Eroarea fundamentală: acțiuni sporadice și inadecvate șeful reacției, lipsa stimulentelor, în prezența unor sancțiuni, sau - mai rar - dimpotrivă.

De exemplu, pedepsind subordonat, capul revine la bine - a nu se confunda cu slugarnic - modul. Dar el nu se cea mai mică manifestare a „negative“ permit acest lucru. Astfel, vom da o înțelegere subordonat suplimentar care pedeapsa nu este supus omul însuși, și acționează. Astfel, noi oferim un grad ridicat de probabilitate ca el vrea să-și schimbe comportamentul.

Eroarea fundamentală: încurajare sau sclav pedeapsa duce la formarea prejudecăților. La rândul său, împarte personal cu „onoruri“, care este iertat, dacă nu toate, lotul, și „perdanți“, care este imposibil de a obține o promovare, dar este foarte ușor - pedeapsă, iar în cel mai bun caz - neglijare din partea capului.

Consecințele unei astfel de relație, atât moralul și eficiența angajaților, sunt suficient de clare.

Condiții cheie pentru aplicare eficientă: respectarea „laudă în public, în particular pedepsi.“ De obicei, aceasta nu este o dogmă, și, desigur, există situații în care se observă pur și simplu nu ar trebui să fie.

De exemplu, în cazul în care capul este aruncat o provocare publică, apoi, în unele cazuri, este necesar să se răspundă imediat. O rezervare este „în unele cazuri“ am folosit nici un accident, cazul este extrem de subțire și este faptul că, dimpotrivă, liderii ignora apelul pe bună dreptate, mai degrabă decât pentru a merge „ocazional“ la subordonat.

Eroarea fundamentală: o varietate de încălcări ale acestei reguli, care nu numai că reduce eficiența de competență „Conducerea executivă“, dar, de asemenea, duce la diferite distorsiuni în „imagini ale lumii“ subordonați.

Beneficiile aduse dezvoltării de competențe specifice: utilizați această competență, va reduce rezistența internă a managementului acțiunilor, pentru a ridica nivelul de loialitate și, ca urmare, sunt construirea mai multă autonomie și responsabilitate față de subordonații.

În plus, veți obține mult mai multă plăcere la munca lor. Luați în considerare dacă acest rezultat se adaugă, în ceea ce privește creșterea eficienței operaționale a subordonaților, sau - de bază, face cel mai rau.

Dar, salvați-vă de traume psihologice, care într-o varietate de cap devine în procesul de interacțiune emoțională cu subordonații lor.