Promovarea studio de fitness caz Ems-formare

Lucrăm cu diferite formate de cluburi de fitness, studiouri de dans, școli de yoga, TRX-studiouri, cluburi, sali de tonus de arte marțiale și așa mai departe. Și este clar că fiecare zonă are specificul său în locația locală, direcțiile, gama de prețuri sau personalul. Dar, în furnizarea de servicii sportive și de agrement pentru populație există similitudini cu promovarea, procesele de business și de comunicare cu clienții, acesta este un fapt.

În acest articol, vom împărtăși cazuri reale începe noul studio EMS-formare NextFit Volgograd.

Site-ul studio de fitness.

Primul în cazul în care pentru a începe lucrul - procesează curent studio site-ul de fitness.

Ceea ce a fost făcut:

1. site-ul reproiectată primul ecran. Creat un titlu clar, vom evidenția acțiunea-cheie „Găsi prețuri,“ o nouă imagine vizuală a unui public țintă de sex feminin.

Titlu: studioul de fitness generație nouă. Sistem wireless EMS-formare.

Subtitrare: fie în formă bună și de a salva timp pentru lucruri mai importante. Tren de 20 de minute pe zi cu tehnologia EMS si activeaza muschii care nu au lucrat niciodată.

Acest subtitlu este să se concentreze asupra persoanelor care considera ca un instrument de fitness pentru viață mai eficientă și eficace. Pentru ei nu este foarte important să se continue dialogul în sala și nu au fost dispuși să-și petreacă o mulțime de timp pe de fitness. Ei au lucruri mai importante de făcut, familia cuiva, cineva are un loc de muncă.

2. Adăugați blocul în care arată vizual esența tehnologiei și a dat o explicație detaliată a fiecărui pas al EMS-formare.

Ca să nu mai spun că tehnologia EMS a fost complet nou în regiune. Dar un anumit grad de neîncredere este încă prezentă. A fost important să se verifice de la o înțelegere comună că EMS-formare este de formare pentru leneși. Cum ar fi, nu trebuie să faceți nimic, pentru a primi doar stimulare musculara prin impulsuri electrice și că este suficient (amintiți-vă cu siguranță, simulatoare fluture în magazin corp).

3. Crearea mecanicii de comunicare cu potențial client după abonament.

Acest format premium studio de fitness, astfel încât înainte de cumpărare etapă a fost important pentru a oferi un serviciu premium. Chiar dacă persoana respectivă este încă doar pe site-ul dvs., și decide să încerce EMS-tehnologie pentru tine.

Prin urmare, după ce un client potențial părăsește o aplicație de pe site-ul, el a luat „Vă mulțumesc pagina“, unde a luat cunoștință personal cu proprietarul studioului. De asemenea, el a avut o scrisoare de bun venit în e-mail. Astfel, ne-am mărit numărul de contacte cu clienți potențiali, ceea ce a ajutat la închiderea cu succes afacerea.

Vânzările de servicii de fitness.

Înainte de începerea lucrărilor în comun pentru a promova proiectarea proceselor de afaceri al clientului de fitness privit - după ce un client potențial părăsește o cerere, el a oferit să cumpere carte cu discount înainte de deschiderea studioului. Reducere treptat „topit“ în timp. Și această tehnologie este capabil de a vinde câteva cărți.

Prin urmare, primul pas este pentru client a fost schimbat, cu un card de reducere la vânzare pe frunte la invitația la un antrenament complet fără a cumpăra un card.

Această decizie a fost luată dintr-un motiv. După analiza apelurilor din partea clienților potențiali identificat o serie de obiecții esențiale ale clienților „care nu sunt familiarizați cu tehnologia“, „Fitness nu funcționează fără a epuiza antrenamente.“

Pentru a simplifica începerea comunicării, sa decis să efectueze o astfel de formare gratuit de încărcare (pe teritoriul unei zone de studio mic a fost echipat cu pregătire, reparare a mers). Probleme cu înregistrarea pe o astfel de formare nu a fost, dar au existat probleme cu „dohodimostyu“ de a se angaja, ca un potențial client nu se simte o responsabilitate personală la club și antrenor. Pentru a adăuga valoare la formarea și în același timp iarba afară „freeloaders“ a stabilit un preț de 1000 de ruble. în primul antrenament proces.

Dar experiența a arătat că prețul a fost ridicat și puternic a redus procentul de înregistrări în formare (probabil datorită faptului că studioul nu este deschis și petrece o cantitate semnificativa de pre-potențialii clienți nu le place). În acest moment, ne-am oprit la costul de formare 500 freca. Conversia parohiei nu sa schimbat mult, dar conversia la vânzare carduri a crescut, în comparație cu o primă lecție gratuită.

Prețurile pentru serviciile de fitness.

Prețurile pentru serviciile de fitness a fost complet reproiectat. Acesta a fost planificat inițial să vândă în etapa de pre-vânzare doar de card anual nelimitat. Dar, în practică, vânzarea acestor carduri a fost o sarcină dificilă.

Și nu e doar prețul. Mai degrabă, în cazul în majoritatea țărilor din Asia Centrală (publicul țintă).

Cele mai multe dintre potențialii clienți care intenționează să utilizeze EMS-formare, în plus față de fitness clasic (era o mică deschidere pentru noi). Și cumpăra carte nelimitat de a plăti pentru mai mult de 100 000 de ruble. pentru plus față de fitness CA nu am fost gata. Prin urmare, sa decis să ajusteze prețul pentru a face carduri cu un număr fix de clase, dar cu condiții mai favorabile în durată decât concurența:

NL - 105 000 ruble.
36 de sesiuni (valabil timp de 6 luni.) - 54 000 ruble.
20 de lecții (valabile timp de 12 luni.) - 34 000 ruble.
12 lecții (valabile timp de 3 luni.) - 21 600 ruble.
4 lecții (valabile timp de 1 lună.) - ruble 7800.

Există o înțelegere care, în viitor, unii clienți vor fi în măsură să treacă pe deplin pe EMS-formare, dar numai după o condamnare de 100% lucrează ca tehnologia pentru ei.

Principalul publicul țintă al potrivirii proiectului - femei de succes, care au nevoie să arate bine, dar ei nu sunt dispuși să-și petreacă tot timpul liber la sala de fitness.

Prin urmare, cele 2 domenii-cheie au fost selectate în timpul fazei de pornire pentru promovarea studio de fitness.

În mișcare în format Vkontake a fost ales pentru a promova imaginea post-GIF.

Conform rezultatelor finale ale cel mai mic pret pentru a atrage potențial client (CPA) a fost obținută prin posturile de promovare în Vkontakte.

2. Promovarea poveștile de succes personale ale fondatorului unui studio de fitness.

Ne-ar dori să-i familiarizeze clienții potențiali cu personalitatea fondatorului. Arată că studioul de fitness nu este doar echipamente și pereți. Acesta este în primul rând responsabil pentru rezultatele clienților cu utilizarea corectă a tehnologiilor EMS-formare.

Sarcina principală, care a fost efectuat - este să ia în considerare și să pună în aplicare activitatea unui proces cheie de afaceri client. Acest lucru este de înțeles pentru a obține instrumente și canale de a genera conduce pentru un studio de fitness, utilizează tehnici eficiente de vânzări și de a converti potențialii clienți în studioul de client existent, dreptul de a comunica cu clienții existenți pe toată durata de viață a clientului la club si sunt mai susceptibile de a reînnoi carduri de membru.

Promovarea studio EMS-formare de fitness [Cauza]