postările comunității

Pe mesajul comunitățile pot răspunde acum la și prin intermediul site-ul mobil.
Dacă aplicația nu vedeți o caracteristică de răspuns, du-te la dispozitivul mobil în spații deschise în browser-ul sau site-ul pentru desktop.

Meniu «Alte» → «comunitate Mesaje.“

Lucrul cu mesaje pentru utilizatori

Lucrul cu mesaje pentru liderii comunității

Dacă dialogul cu utilizatorul este terminat și nu mai are nevoie de un răspuns, de exemplu: la sfârșitul anului pe care tocmai ați scrie „vă mulțumesc“, dialogul rămâne cu statutul de „fără răspuns“, care nu ar fi confundat în răspuns și nu a răspuns, se pot marcați ca „răspuns“ în în partea de sus a dialogului.

Dacă utilizați secțiunea „Produsele“. vă puteți conecta „comunitate Mesaje“ pentru a se conecta cu clienții, în loc de referințe personale.
Pentru a face acest lucru în „managementul comunitatii» → «secțiuni» → «Produse» → «Contact pentru comunicare“ în loc de profilul ei selectați «Reports» și nu uitați să salvați modificările.
stabilit recent un timp de răspuns limită: în primul rând a fost de cinci zile, iar apoi a crescut la zece. Adică, faptul că răspunsul la utilizator, vi se 10 zile. În cele mai multe cazuri, acest lucru este suficient. limită Sam există, pentru a avea comunităților nu a fost posibil pentru a trimite spam în orice moment, tuturor celor care au scris înaintea lor.

Dezactivați posturi forum