grupul de referință

Care este grupul de referință? Descrierea și definirea

Luați în considerare mai detaliat grupul referntnaya pe termen lung.

Clasificarea grupelor

Prin funcția distinge grupuri de referință normative și comparative, pe faptul apartenenței la grupul - prezența grupului și ideală, în conformitate cu acordul sau negarea normelor individuale și valorile grupului - grupurile de referință pozitive și negative.

Normativ grup de referință este sursa normelor care guvernează comportamentul individului, o referință pentru o serie de probleme semnificative pentru el. La rândul său, grupul de referință comparativ este de referință pentru individ în evaluările lor și altora. Același grup de referință poate acționa ca un normativ, și ca comparative.

În ciuda numărului mare de grupuri de referință, care într-un fel sau altul afectează cumpărător (consumator), marketologau un interes special sunt doar trei:

• membru al grupului;
• grup aspirații;
• grup nedorită.

Există o reală și aparentă grupuri de referință

Acesta poate fi, de asemenea, posibil să se aloce astfel de grupuri de referință:

- Informații - mass-media printre ele distinge purtători de experiență și expertiză;

- valoare - este sistemul de valori standard,;

- utilitar - este un grup de material purtător sau alte beneficii care sunt importante pentru individ. Pentru bărbați, grupul de referință utilitara va fi femei, iar pentru femei - bărbați;

- identitate de grup - un grup care autentifică identitatea unui membru care se consideră.

Tipologia grupuri de referință

Comunicarea grupurilor individuale și de referință sunt adesea instabile, mobile și vagi. Acest lucru înseamnă că, în diferite etape ale biografiei el poate aparțin diferitelor grupuri de referință. Mai mult decât atât, în timpul selecției diferitelor elemente ale stilului de viață, în momentul cumpărării individuale diferite ar trebui să se concentreze asupra diferitelor grupuri de referință.

grupuri de referință pozitive și negative

Referință (referință) grup există atât pozitive, cât și negative. Grupul de referință pozitiv este un astfel de grup, dacă real sau imaginar, care va servi drept un model, un standard atractiv. Cu cât este mai un individ va adopta cu stilul ei de viata, cu atat mai multumit el va poseda. grup de referință negativ numit grup real sau imaginar (construit), care acționează ca un exemplu respingător, un grup, sau în contact cu care se asociază ei înșiși nu doresc.

Grupul de referință poate fi împărțită în mai multe tipuri: informații (surse de informații fiabile), identitatea, valorile.

grup de referință Informația este acel grup de oameni, informații, din care cuvântul în care avem încredere. Atunci când acest lucru nu este important, dacă suntem în același timp, în eroare sau sunt aproape de adevăr. Caracteristica principală a acestui grup este că avem încredere în informația care vine de la ea. Acest grup se poate manifesta în două forme de bază:

a) experiență media. Ca un astfel de grup poate servi oameni care au încercat „calea grea“, acest produs sau serviciu. Putem ajunge la experiența lor de amatori, pentru a confirma sau infirma îndoieli cu privire la achiziționarea planificată a modelului de produs.

b) experți, care este, care sunt experți în acest domeniu. Acest grup, care este văzută de oameni ca fiind cea mai bună pregătire în domeniu, a cărei hotărâre poate reflecta cel mai fidel calitatea reală a fenomenului, produs, serviciu, etc.

Cererea de export

Experții ne uităm pentru a menține fluxul normal al vieții de zi cu zi. dazhesredi cele mai remarcabile dintre contemporanii noștri restante contemporani - amatori în cele mai multe domenii, cu care au onoarea de a face față. Ce putem spune despre masa oamenilor obișnuiți. Nu este surprinzător, selecția de bunuri și servicii, noi nu avem nici o alegere, ci să ia în considerare opinia experților. Nu știu nimic despre medicina, asa ca alege o pasta de dinti, periuta de dinti, medicina, bazându-se în principal pe opinia medicilor.

identitate de grup de referință

Referință identitate de grup poate fi numit un grup căruia îi aparține individul este sub presiune și normele și valorile sale. El, probabil, nu s-ar da la această constrângere, ci, așa cum se spune, „pentru a trăi cu lupi -. Un urlet de lup“ Grupul direct sau indirect, îl va forța să rămânem la acest stil de comportament, printre altele, consumul de care poate fi privit ca un „adecvat“ pentru membrii grupului, și să se angajeze în scopul de a evita o astfel de stil care poate fi citit în ea „indecent“, „ciudat“.

De exemplu, o instituție angajat poate imbraca ca ca sef, nu-l deranja, și nu să se angajeze în crearea de obstacole în calea carierei lor. La locul de muncă, chiar dacă ar vrea, el nu ar bea vodcă și să mănânce usturoi, pentru că el știe că șeful are puterea de a demite pentru un astfel de stil special de consum. Tânărul poate alege acest stil de comportament, provocând simpatia, dacă nu toate, atunci o parte selectați dintre fete, sau chiar unul, dar cel mai bun. Fetele, în acest caz, va acționa ca un grup de referință utilitar, care are un astfel de arsenal de sancțiuni pozitive și negative, atât manifestări evidente și disimulate de simpatie, iubire, aversiune, dispreț.

grup de referință Efect

Influența deosebit de puternică a grupului de referință influențează comportamentul unei mari părți a fetelor și femeilor. Este deosebit de remarcat printre ei dorința de a lua pe cele mai mari sacrificii, inconveniente, în scopul de a provoca excitare sau pur și simplu act de faptul că o parte dintre cei care sunt grupul de referință, sau invidia, aprobarea altor femei, care acționează ca un al doilea grup de referință.

Deci, pentru o lungă perioadă de timp medicii au demonstrat că tocurile inalte au un efect negativ asupra sănătății femeilor. Dar, din nou și din nou moda pentru ei să se întoarcă, și milioane de oameni continuă să poarte acest frumos, dar incomode pantofi. De ce? Așa cum sa explicat de regele a modei de la Londra de pantofi Manolo Blahnik „tocuri inalte ridica o femeie, să facă ei puternic pentru Madden oamenilor și a cuceri lumea“ (06.11.97 Maslov). Astfel, cheia pentru înțelegerea comportamentului consumatorilor femeilor adesea se află în gusturile oamenilor.

Grupări privind influența grupurilor de referință

Atunci când fac achiziții de diferite experiențe individuale, o forță diferită a grupurilor de referință de presiune. Deci, cumpararea produselor alimentare, haine și alte elemente esențiale în nevoie acută, oamenii nu te uita înapoi la grupul lor de referință: frig și de foame dicteze aceste achiziții. Cu toate acestea, având în vedere alegerea unui anumit tip de bunuri esențiale individuale este deja sub influența grupului lor de la egal la egal.

Multe produse poartă marca de prestigiu: tot felul de delicatese, băuturi alcoolice scumpe. În fiecare grup, regulile lor de setare tabel: doriți să fie considerate ca fiind propria noastră - nu a servit masa de sub standardele acceptate în acest grup (influența grupului de identitate). Dacă valoarea pentru proprietarii grupurilor de referință în Occident, pe masă predomină produsele importate în mod specific de tip occidental ( „Coca-Cola“, porumb murat, condimente specifice, etc.). În cazul în care proprietarii sunt ghidate de obiceiurile antichității ruse, aici accentul se pune pe produsele autohtone, simple, bucătăria națională. În mod similar, marca de îmbrăcăminte este asociat cu grupul de referință selectat. În același timp, elementele esențiale care nu sunt supuse afișare neautorizate, selectate cu grupuri de referință minime de impact.

Atunci când cumpără elemente care sunt considerate un lux în țară, grupul de impact refrentnoy puternic peste bord.

Îți place această definiție a termenilor de afaceri? Acum știi ce este, și partaja cu prietenii.

Dacă găsiți o eroare, evidențiați-l și apăsați Shift + Enter sau da clic aici pentru a ne anunța.

Vă mulțumim pentru mesaj. În viitorul apropiat vom corecta eroarea.