Ei au refuzat să se întoarcă banii pentru rochia de mireasa

Bună ziua. A cumpărat o rochie de mireasa, casa a murit, inconfortabil, a trebuit să se întoarcă în ziua 15 (numărând ziua achiziției, nu de numărare ziua achiziției este de 14 zile), am fost refuzat o restituire. Ei au spus, se poate schimba numai. Nu am dreptul de a returna banii? În magazin am scris o declarație pe care vreau să se întoarcă bunurile în liderul lor magazin SP, semnat pentru mine că cererea mea va fi considerat avocatul lor în termen de 2 săptămâni, chiar dacă nu se fac în mod legal asta? Mulțumesc.

În conformitate cu articolul 25 din ZPP

1. Consumatorul are dreptul de a face schimb de nealimentar de calitate corespunzătoare pentru bunuri similare de la vânzător, care acest produs a fost achiziționat, în cazul în care mărfurile menționate nu au abordat sub forma, dimensiunea, stilul, schema de culori, dimensiunea sau configurația.
Consumatorul are dreptul de a face schimb de produse alimentare de calitate corespunzătoare în termen de paisprezece zile, nu de numărare în ziua cumpărării.
Schimbul de produse alimentare de calitate corespunzătoare în cazul în care mărfurile menționate nu au fost în uz, ambalaje comerciale, proprietăți de consum, sigilii, etichete din fabrică și are chitanță de vânzare sau primirea registru de numerar sau o altă dovadă a plății produsului în document. Lipsa de primire de vânzări ale clienților sau primirea registru de numerar sau un alt document care confirmă achitarea mărfurilor nu îl privează de posibilitatea de a invoca mărturia.






Lista bunurilor care nu fac obiectul schimbului de motivele menționate în prezentul articol se aprobă de Guvernul România.
2. În cazul în care același element nu este de vânzare la data de referință a consumatorului către vânzător, consumatorul are dreptul să refuze executarea contractului de vânzare și a solicita o rambursare pentru suma mărfurilor specificate de bani. Cererea consumatorului pentru returnarea plătit pentru mărfurile specificate suma de bani ar trebui să fie acordată în termen de trei zile de la data returnării produsului în cauză.
Conform acordului cu vânzătorul de schimb de bunuri de consum pot fi furnizate pentru admiterea de mărfuri similare, într-o vânzare. Vânzătorul este obligat să informeze imediat clientul cu privire la primirea acelorași bunuri în vânzare.

Bună seara, ai venit la magazin și podat2zayavleniya de întoarcere scrise (1 -otdadite magazin și să le ștampilată pe semnătura 2vam și data ..) Odată cu emiterea de bani pentru ea, dacă nu acceptați scrie scrisoare înregistrată cu o listă a conținutului (ea la oficiul poștal poate lua), ceea ce este o declarație de dvs. văzut deja, este bine că faptul că fixarea nu mai târziu de 14 zile acolo vă după ce a scris cererea dumneavoastră ar trebui să dea bani în termen de 3 zile, dar nu mai târziu de 10 dney.Togda scrie o revendicare Rospotrebnadzor, apoi un proces la costul taxei m daune orală și auto-valoare pentru svad.plate, costul benzinei. traficul rutier, dar rețineți că prima datorie a instanței trebuie să plătească, și apoi așa cum ați scris deja și pentru a obține pârâtul (magazin) .Un este acum legea este articolul 25 din Legea privind protecția consumatorilor.

Ai toate șansele pe mâinile sale, doar să fie cu acești furnizori și managerii să fie mai îndrăzneț și mai îndrăzneț, să nu le dea cuvintele pentru a insera și stau svoem.Vy atunci când un proces și revendicarea scrie va arăta în magazin. directorul său, arată o acțiune în mai mult de 70% sunt plătite imediat pentru mărfurile.

Vă doresc să realizeze drepturile lor legitime în legătură cu acest magazin

La fel ca și răspunsul - click pe „+“

Mult noroc. Serghei. Raspunsul meu este - feedback-ul dumneavoastră.