Ce este un sistem de management al calității (SMC)
Destul de des, sistemul de management al calității este definit ca un ansamblu de activități corelate sau în interacțiune pentru managementul calității în întreprindere. Cu toate acestea definiția canonică a standardului ISO 9000 „Sistemul de Management al Calității. Principii fundamentale și vocabular „arată diferit. Interpretarea SMC termen (Sistemul de Management al Calității - ed.) Este definit separat prin conceptele de „sistem“ (un set de elemente interdependente și care interacționează, - ed.) Și „sistem de management“ (un sistem pentru a stabili politici și obiective și pentru atingerea acestor obiective - Ed.). Prin urmare, sistemul de management al calității trebuie să fie interpretate în standard ca ...
Citat:“... sistem de management pentru administrarea și conducerea organizației în ceea ce privește calitatea"
ISO 9001 a apărut în 1987, dar istoria de dezvoltare a sistemului de management al calității are mai mult de o sută de ani. Primul SMC este denumit în mod obișnuit la așa-numitul „sistem Taylor“ (Frederick Taylor - ed.). Acest prim sistem presupune controlul calității componentelor individuale, prin crearea liderilor standardelor și documentelor care reflectă diferențele cotelor făcute componente care locul de muncă necesare pentru a fi realizate de întreprindere. A fost nevoie de un drum lung de parcurs înainte de părți de control al calității nu este transformat într-un control de management al calității, deoarece a devenit clar că căsătoria este în embrion este în mod inevitabil deciziile de management greșite. Deci, dacă el este vinovat, care a fost concediat pentru deteriorarea pieselor mașinii sau defecte? Și cât de mult mai bine pentru a rezolva problemele înainte ca acestea să se întâmple!